Инструкции - ОллаБеркана


Инструкции

В работе с программой Беркана Вам помогут наши видео-уроки, а так же ответы на наиболее распространенные вопросы, приведенные ниже.

Не нашли ответ? Оставьте заявку и наши менеджеры ознакомят Вас с возможностями системы и научат ей пользоваться всего за 30 минут! Вы сами поймете насколько это просто!

Пройти обучение

Вперед

Расписание

1.1. Типовые ошибки при работе с расписанием

1.2. Что такое расписание в программе Беркана?

1.3. Что такое элемент расписания?

1.4. Какие виды расписаний есть в программе Беркана?

1.5. Как создать простое периодическое расписание?

1.6. Как создать составное расписание?

1.7. На что влияют проценты распределения стоимости занятия в составном расписании?

1.8. Как создать разовое/событийное расписание

1.9. Как продать занятие по событийному расписанию?

1.10. Как удалить расписание?

1.11. Начало учебного года. Как создать с нуля новое расписание?

1.12. Что будет, если я поменяю педагога/инструктора в настройках расписания?

1.13. Можно ли отразить двух педагогов в одном простом расписании

1.14. Почему я не могу поменять курс в расписании?

1.15. Почему я не могу найти нужного мне расписания в списке расписаний?

1.16. Почему я не могу сохранить настройки расписания?

1.17. Как лучше завести расписание детского сада, группы кратковременного пребывания, школы?

1.18. Как распечатать расписание?

Абонемент, разовое занятие, бронирование

1.1. Как создать абонемент?

1.2.  Как сделать скидку при продаже абонемента?

1.3. Как редактировать абонемент?

1.4. Почему я не могу отредактировать конкретный абонемент, только удалить?

1.5. Как удалить абонемент?

1.6. Что такое «частично удалить абонемент»?

1.7. Что такое «сменить расписание»?

1.8.  Что такое разовое занятие?

1.9. Как в программе отразить продажу праздника, билета на спектакль, мастер-класс?

1.10. Что такое пробное занятие?

1.11. Что такое пакет абонементов?

1.12. Как создать пакет абонементов?

1.13. Что такое бронирование?

1.14. Почему не удается выбрать кассу при создании абонемента

1.15. Как принять оплату за абонемент двумя частями (например в начале и в середине месяца)?

1.16. Как отредактировать приход денег в кассу по абонементу?

1.17. Что такое депозит и его использование при работе с абонементами и разовыми занятиями?

1.18. Почему в абонемент попадают не все даты из расписания при его формировании?

1.19. Почему не удается выбрать курс или расписание?

1.20. Почему не рассчитывается стоимость при формировании абонемента?

1.21. Почему я не могу найти приход денег в кассу за абонемент в разделе «Финансы — Учет доходов и расходов»?

1.22. Как заморозить абонемент?

Модуль штрих

1.1 Какие возможности дает модуль Штрих?

1.2. Какое оборудование необходимо для работы со штрих-кодами?

1.3. Как провести первичные настройки в программе для работы со считывателем?

1.4. Можно ли работать с одним считывателем, используя разные функции модуля Штрих?

1.5. Что такое личная карта клиента?

1.6. Как привязать к клиенту карту, распечатанную в типографии?

1.7. Как создать личный штрих-код клиента в программе?

1.8. Как автоматически отметить посещение клиентом занятия?

1.9. Как автоматически открыть личную карточку клиента в разделе "Работа с клиентом"?

1.10. Что такое тайм-зона?

1.11. Как настроить расчет стоимости тайм-зоны в программе Беркана?

1.12. Что такое флажок "требовать обязательные данные клиента для посещения тайм-зоны" в настройках тайм-зон?

1.13. Как распечатать штрих-коды для посещения тайм-зоны клиентами?

1.14. Как привязать штрих-код посещения тайм-зоны к клиенту?

1.15. Как отмечать вход и выход из тайм-зоны?

1.16. Как отразить в программе приход денег за посещение клиентом тайм-зоны?

1.17. Что делать, если клиент потерял карту со штрих-кодом тайм-зоны?

ИНН 7816560666

ОГРН 1137847162430

КПП 781301001