CRM OLLA Berkana для музыкальной школы | Программа учета финансов, клиентов и посещений

Полезная информация:

Какие проблемы нужно решать?

Администрация и сотрудники музыкальной школы ежедневно выполняют много задач, как рутинных, так и более масштабных. Из-за количества задач, управление музыкальной школой может сопровождаться такими проблемами, как:

Ошибки в составлении расписания
Неправильный учёт клиентов
Нечеткий контроль посещаемости и успеваемости учеников
Сложность расчета финансов
Отсутствие контроля над потерей учеников

Виной служит человеческий фактор. Сотрудник физически не успевает за всем уследить. CRM-система помогает решить проблемы:

Сотруднику гораздо проще соотнести расписание классов с графиками преподавателе
Автоматизированная система позволяет тратить меньше времени, чтобы записать нового ученика на пробное занятие, внести данные в его профиль и отследить оплату абонементов
Преподаватели могут отслеживать успеваемость и вести учет посещаемости учеников через электронный журнал

А при подключении IP телефонии заявка клиента генерируется автоматически и администратору остается только заполнить данные.

Плюсы и минусы бесплатных решений

Конечно можно воспользоваться бесплатными программами. Это Excel, Google-таблицы или журнал для ведения записей. Они находятся в свободном доступе и просты в элементарных настройках. Преимущества вроде весомые, но:

Мелкие рутинные задачи остаются за человеком и отнимают время
Увеличивается шанс ошибки из-за невнимательности сотрудника
Для использования нужны технические знания
Нет возможности синхронизировать данные
Существуют риск потери данных
Сложность проведения аналитики и ведения финансовой отчётности

Всё это плохо сказывается на эффективности работы танцевальной школы, а соответственно и на доходе. Так ли это тогда выгодно?

Чем CRM система Олла Беркана лучше?

CRM-систему разработали талантливые российские программисты в 2013 году. С тех пор неоднократно проверялась правильная работа всех 16 модулей. Олла Беркана работает с более 2000 пользователей, которые отмечают простоту и удобство инструмента.

Широкий функционал

Все задачи можно решать в одном месте, не переключаясь между окнами.

В программе учета просто анализировать результаты проделанных работ: считать прибыль или количество новых клиентов.

В CRM Олла Беркана есть модуль интеграции с кассами Атол и их аналогами. Создавайте абонементы в программе и отправляйте данные в кассу Атол. Приложение WhatsApp интегрировано в систему Олла Беркана. Важные новости или изменения в расписании можно донести сразу до всех клиентов, не доставая телефон.
Удобный журнал успеваемости

Сотрудник или преподаватель может вести учёт успеваемости и посещаемости учеников через электронный журнал. Для удобства, учеников можно разделить на классы или закрепить за преподавателями.
Неограниченное количество пользователей

Программу могут использовать одновременно все сотрудники. Руководитель может следить за обстановкой в музыкальной школе. В CRM Olla Berkana эта функция уже включена, в отличие от других сервисов.
Снижение риска ошибок по невнимательности сотрудников

В программе можно ставить задачи в системе для сотрудников и следить за их выполнением.

Встроена система напоминаний. Например, если администратор забудет взять оплату с посетителя школы, то система Олла Беркана ему об этом напомнит.
Увеличение лояльности учеников и их родителей

В бизнесе самое главное — клиент. Система Олла Беркана даёт возможность вести полноценный профиль каждого клиента, где можно заполнять интересы, предпочтения, добавлять комментарии и указывать дату рождения. Полезная информация используется для улучшения взаимоотношения с клиентом. Например, вы можете настроить автоматическую рассылку поздравлений с предложением скидки.

Если у ученика есть определённые проблемы в изучении дисциплин, эту информацию стоит отметить. Администратор сможет уведомить преподавателя о том, на что стоит обратить внимание.
Сервис заботы о пользователях

Если всё-таки у клиента возникнут вопросы, на них готова ответить техподдержка Олла Беркана. Её сотрудники всегда на связи и помогут вам в самые кратчайшие сроки.

Если у нового ученика есть травма или другие особенности, укажите об этом в профиле ученика. Администратор сможет уведомить преподавателя о том, на что стоит обратить внимание.

Кому подойдет CRM Олла Беркана?

Система подойдёт руководителям филиалов или владельцам сети музыкальных школ, которым важна эффективность работы. Она достигается вниманием к деталям, заботой об учениках и снижением количества ошибок до минимума.

Олла Беркана поможет избавиться от совершённых по невнимательности ошибок.
Если монотонные ежедневные процессы автоматизированы, ученикам гораздо легче погрузиться в атмосферу искусства.

Когда преподаватель видит перед собой расписание и информацию о каждом ученике, ему будет гораздо легче работать.

Руководитель школы может следить за работой школы из любой точки планеты, где работает интернет. Для этого есть онлайн версия программы.

CRM для музыкальной школы — решение, которое поможет наладить работу и выделиться среди других школ.
Олла Беркана поможет избавиться от совершённых по невнимательности ошибок.
Если монотонные ежедневные процессы автоматизированы, ученикам гораздо легче погрузиться в атмосферу искусства.

CRM для музыкальной школы — решение, которое поможет наладить работу и выделиться среди других школ.

Для новых клиентов мы проводим индивидуальную презентацию, после чего предоставляем бесплатный тестовый период на 10 дней.

CRM система
Беркана
Музыкальная школа

Онлайн версия

Полезная информация:

Широкий функционал

Удобный журнал успеваемости

Неограниченное количество пользователей

Снижение риска ошибок по невнимательности сотрудников

Увеличение лояльности учеников и их родителей

Сервис заботы о пользователях

CRM система Беркана Музыкальная школа

Онлайн версия

Полезная информация:

Широкий функционал

Удобный журнал успеваемости

Неограниченное количество пользователей

Снижение риска ошибок по невнимательности сотрудников

Увеличение лояльности учеников и их родителей

Сервис заботы о пользователях

CRM система
Беркана
Музыкальная школа